Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les deux principaux moyens de paiement suivants :
PayPal :
Ruximavo utilise principalement PayPal pour garantir des paiements rapides et sécurisés. Via PayPal, vous pouvez payer avec Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Paiement sécurisé par carte bancaire :
Nous acceptons également les paiements par Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Dans quelle devise serai-je facturé(e) ?
Toutes les commandes sont facturées en EUR (€).
Si votre carte bancaire est associée à une autre devise, le montant sera automatiquement converti selon le taux de change appliqué par votre établissement bancaire.
Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?
Oui. Nous proposons le paiement en 3 fois, lorsque cette option est disponible.
Puis-je modifier ma commande ?
Oui.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, notre service client pourra vous aider à la modifier.
En revanche, une fois la commande expédiée, il ne sera malheureusement plus possible d'y apporter des modifications.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation. Que faire ?
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation de votre commande, nous vous invitons à :
- vérifier votre dossier Courrier indésirable (Spam) ;
- vérifier que l'adresse e-mail renseignée lors de votre commande est correcte ;
- consulter votre compte client afin de vérifier le statut de votre commande.
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