Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Ruximavo (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke, protège et, le cas échéant, partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.
Cette politique s'applique notamment lorsque vous :
- visitez le site internet de Ruximavo ;
- effectuez un achat sur notre boutique en ligne ;
- contactez notre service client ;
- participez à nos opérations promotionnelles, marketing ou événements ;
- utilisez tout autre service proposé par Ruximavo.
Des questions concernant vos données ?
La protection de votre vie privée est importante pour nous.
Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client à tout moment.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse de livraison et de facturation ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations relatives à vos commandes ;
- les informations nécessaires au paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
Les données collectées dépendent des services que vous utilisez et des informations que vous choisissez de nous communiquer.
Collectons-nous des données sensibles ?
En principe, Ruximavo ne collecte pas de données personnelles sensibles.
Dans les rares cas où cela serait nécessaire, ces données ne seront traitées qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l'autorise.
Informations provenant de tiers
Nous pouvons, dans certains cas, recevoir des informations provenant de partenaires commerciaux, de plateformes de réseaux sociaux ou d'autres sources publiques, conformément à la réglementation applicable.
Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l'amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
Comment utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles notamment pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- assurer le service après-vente ;
- communiquer avec vous concernant vos achats ;
- répondre à vos demandes ;
- améliorer notre site internet et nos services ;
- prévenir les fraudes et protéger la sécurité de notre plateforme ;
- respecter nos obligations légales.
Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des offres commerciales ou des informations promotionnelles.
Partage des données personnelles
Nous pouvons partager certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
- nos prestataires de paiement ;
- nos partenaires logistiques ;
- nos fournisseurs de services techniques ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Protection de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute divulgation.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez :
- accéder à vos données personnelles ;
- demander leur rectification ;
- demander leur suppression lorsque la loi le permet ;
- vous opposer à certains traitements ;
- retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Comment exercer vos droits ?
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou obtenir davantage d'informations concernant vos données personnelles, veuillez contacter le service client de Ruximavo.
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.